Page 11
/
/
Page 11

Az elrontott ügyfélmegértés

A koronavírus elterjedése után sok szektorban jelentősen átalakulnak a vásárlói szokások, egyvalami azonban változatlan marad: a megfelelő ügyfélélmény kulcs az elégedett és rendszeresen visszatérő vásárlókhoz....

Többet és többször rendelünk online

Az online vásárlást a legtöbben továbbra is biztonságosnak ítélik idehaza, de igyekeznek elkerülni a készpénzhasználatot és a külföldi webáruházak népszerűsége is visszaesett. Elsősorban a drogériai...